よくある質問 配送料や商品について

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Q.

配送の方法を教えてください。

A.

購入された商品の大きさによって、発送の方法が異なります。

宅急便
ヤマト便、ゆうパックでの配送。
宅急便の最大サイズは縦・横・高さの合計が160cm以内、 かつ重さが25kgまでになります。

■コーキングやプライマーなどの段ボール箱に入りきるサイズの物であれば宅急便でお送りいたします。
西濃運輸ご希望の場合は、あらかじめ屋号をお伝えください。

■業務用機器、洗面台などの大き目の商品は、家具便で取り扱います。
いずれも発送物のサイズ、重さ、発送先で料金が異なるため、購入の前にご相談ください。

シェア便・チャーター便
宅急便で運ぶことができないくらいのサイズの物は、シェア便・チャーター便での配送となります。
(主にサイディング等。最大幅3030mm、20Kg/枚以上の重量になる為、宅急便・家具便は使えません)

倉庫引取
運搬を自身で行える方は、当社鶴ヶ島倉庫までお引取りにいらしていただくことも可能です。
下記倉庫までご一報の上いらしてください。

Q.

シェア便とチャーター便の違いは何ですか?

A.

チャーター便 行先が一つのお届け先のみのもの。
 いい点 発日がシェア便よりも早く決まる。
 悪い点 燃料代・高速代を一つの配送先に請求する為、シェア便より配送料がかかる。

シェア便 複数の荷主の方の荷物を合わせて積み込み、纏めて配送する。
 いい点 燃料代・高速代を複数の荷主様に分けて請求する為、チャーター便よりも配送料を安くできる。
 悪い点 複数の注文をまとめて配送する為、配送日決定までに時間がかかる(最長1カ月)

Q.

チャーター便での配送はいつきてくれますか?

A.

当社のトラックの空き状況と人員配置を確認後、配送日を決定します。
ご希望日がある場合は、ご提案ください。
可能かどうかお調べの上お答えいたします。

Q.

チャーター便の料金はいくらですか?

A.

関東近県は8000円+実費(実際にかかった高速代、燃料代)になります。
荷物の量・配送先により金額が異なりますので、ご相談ください。

※キャンペーンなどを行っている際はこの限りではありません。

Q.

シェア便の料金はいくらですか?

A.

現在キャンペーン中の為、
ヤフーオークションでの購入額が3万円以上の方は配送料一万円でシェア配送を承っております。

Q.

引取り場所はどこでしょうか?

A.

当社倉庫になります。
下記地図をご参考に、ご一報の上、いらしていただければと思います。


お引取りの際のご注意

◆フォークリフトで積み込みしますので、
 引き取りは必ず「1.5トン以上の平ボディートラック」でお越しください。

◆箱車、ハイエースなどワンボックスへの積み込みは、別途料金¥3000頂きます。

◆荷締め道具は必ずご持参ください。(ロープ又はラッシングベルト)

◆(サイディングの場合)軽トラックには積み込みできません。

※尚、倉庫にはHPにもヤフオクにも出品していない商品もございますので、
よいものがありましたら当日現金で購入することも可能です。

倉庫に対応できる人員がいない場合があります。
いらっしゃる前にお電話で引取り日についてお問い合わせください。(0429-41-6341)

Q.

サイディングはどの地域でも使えますか?

A.

寒冷地ではお勧めできない物もあります。

サイディングは一般仕様と、寒冷地仕様の製品がございます。
購入後寒冷地で使用の想定がある場合は、寒冷地仕様の商品をご購入ください。

詳細はサイディング発売元のHPをご覧いただければと思います。

KMEW 寒冷地仕様の商品
ニチハ 寒冷地仕様の製品について

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