Q.
配送の方法を教えてください。
A.
購入された商品の大きさによって、発送の方法が異なります。
宅急便
ヤマト便、ゆうパックでの配送。
宅急便の最大サイズは縦・横・高さの合計が160cm以内、 かつ重さが25kgまでになります。
■コーキングやプライマーなどの段ボール箱に入りきるサイズの物であれば宅急便でお送りいたします。
西濃運輸ご希望の場合は、あらかじめ屋号をお伝えください。
■業務用機器、洗面台などの大き目の商品は、家具便で取り扱います。
いずれも発送物のサイズ、重さ、発送先で料金が異なるため、購入の前にご相談ください。
自社便
宅急便で運ぶことができないくらいのサイズの物は、自社便での配送となります。
（主にサイディング等。最大幅3030ｍｍ、20Kg/枚以上の重量になる為、宅急便・家具便は使えません）
本州配送無料とある物は本州内であれは無料でお届けに上がります。
倉庫引取
運搬を自身で行える方は、当社鶴ヶ島倉庫までお引取りにいらしていただくことも可能です。
下記倉庫までご一報の上いらしてください。
Q.
自社便での配送はいつきてくれますか？
A.
当社のトラックの空き状況と人員配置を確認後、配送日を決定します。
ご希望日がある場合は、ご提案ください。
可能かどうかお調べの上お答えいたします。
Q.
引取り場所はどこでしょうか？
A.
当社になります。
下記地図をご参考に、ご一報の上、いらしていただければと思います。
お引取りの際のご注意
◆フォークリフトで積み込みしますので、
引き取りは必ず「1.5トン以上の平ボディートラック」でお越しください。
◆荷締め道具は必ずご持参ください。（ロープ又はラッシングベルト）
◆（サイディングの場合）軽トラックには積み込みできません。
配送で出ていて対応できる人員がいない場合があります。
いらっしゃる前にお電話で引取り日についてお問い合わせください。（049-227-9518）
Q.
離島なのですが配送できますか？
A.
離島への配送は本州内の埠頭までは弊社が配送可能です。
本州内の埠頭までの配送を承っております。
その後の、船便〜建材使用場所までの手配はお客様にお願いしております。
船便の料金算出に必要な『荷物のサイズ』、『重さ』などは、購入される際に概算をお伝え致します。
※船便〜建材使用場所までの運搬で、配送会社にお願いできない場合もございます。
必ず使用場所までお持ちになれるか迄確認の上、ご購入下さい。
（サイディングは3m以上あり、道幅が狭かった場合、港までは配送可、使用場所までは配送不可というケースもありました。軽トラの荷台の長さは2m弱の為、途中でサイディングが割れる可能性があります。軽トラでの配送はお勧めできません）
※船便の着日までに必ず埠頭まで配送しないとお送り出来ません。
タイミングを合わせる必要があるため、離島への配送の場合早めに弊社にご連絡をください。
希望日の配送が可能かどうか確認いたします。
Q.
サイディングはどの地域でも使えますか？
A.
寒冷地ではお勧めできない物もあります。
サイディングは一般仕様と、寒冷地仕様の製品がございます。
購入後寒冷地で使用の想定がある場合は、寒冷地仕様の商品をご購入ください。
詳細はサイディング発売元のHPをご覧いただければと思います。
KMEW 寒冷地仕様の商品
ニチハ 寒冷地仕様の製品について